訊息與通知
學生、老師、機構管理員與教務管理員如何查看教學訊息與通知，以及如何在設定中管理通道與保留。
startshared
受眾：全角色 · 適用：SaaS / 私有
目標：分清「訊息」與「通知」，找到各自入口，並知道通道開關與保留在設定裡。
兩個概念
| 概念 | 含義 | 常見內容 |
|---|---|---|
| 訊息 | 教學/機構訊息收件箱 | 老師、機構發來的教學溝通類訊息 |
| 通知 | 系統站內提醒 | 新任務、即將截止、已逾期、班級/機構運營提醒等（以介面為準） |
二者不是同一清單；不要在「訊息」裡找任務鈴鐺，也不要在「通知」裡找完整收件箱。
各角色入口
| 角色 | 訊息 | 通知（清單） |
|---|---|---|
| 學生 | 我的 頁內的「訊息」區；主導航沒有獨立「訊息」項。頂欄信封通常進入 我的 | 頂欄鈴鐺；我的 內也有通知區 |
| 老師 | 我的 頁內的「訊息」區；主導航沒有獨立「訊息」項。頂欄信封進入 我的；未讀角標掛在「我的」 | 頂欄鈴鐺；點開後可跳到相關班級報告等（以介面為準） |
| 機構管理員 | 主導航 「訊息」（首頁 / 訊息 / 設定 / 我的） | 頂欄鈴鐺；我的 內也有通知區 |
| 教務管理員 | 主導航 「訊息」（首頁 / 訊息 / 班級 / 報告 / 我的） | 頂欄鈴鐺；我的 內也有通知區（多為授權班級相關） |
設定：通道與保留（各角色）
| 要做什麼 | 去哪 |
|---|---|
| 開關 應用內 / 郵件 提醒 | 設定 → 通知（分組名：偏好 / 工作臺偏好） |
| 設定 通知保留 天數 | 設定 → 通知保留（分組名：資料與隱私 / 運維與資料） |
說明：
- 清單（看 / 已讀 / 刪除）在 我的 或頂欄鈴鐺；通道與保留在 設定。
- 郵件通道仍受機構郵件總開關約束。
- 詳情見 App 設定：偏好說明。
學生怎麼看
- 開啟 我的。
- 在 通知 區查看任務提醒；可標記已讀等（以介面為準）。
- 在 訊息 區查看與老師、機構的教學訊息。
老師怎麼看
- 開啟 我的，在 訊息 區閱讀收件箱。
- 用頂欄信封也可進入 我的（訊息區）。
- 用頂欄鈴鐺查看逾期等通知；需要跟進班級時，可從通知跳到 報告。
機構管理員 / 教務管理員怎麼看
- 點主導航 訊息（或頂欄信封）開啟獨立訊息頁，閱讀與老師、學生等的機構訊息。
- 點主導航 我的，在 通知 區查看站內提醒；也可用頂欄鈴鐺。
- 我的 另有個人資料與帳號操作；機構級設定仍走主導航 設定（僅機構管理員）。個人通知開關與保留：教務 / 機構均可在 我的 → 設定（或機構一級 設定 內的工作臺偏好）中調整。