機構管理

試用到期與開通正式服務

SaaS 試用狀態對師生的影響,以及試用後如何開通正式服務並驗收恢復。

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受眾:機構管理員 · 適用:僅 SaaS(私有部署以合同/授權為準)

目標:理解試用與賬單狀態如何影響「能否新建練習」,並完成 開通正式服務 後的驗收。

建議旅程:試用摸通 →(可選)自有小資料 → 本文開通正式服務正式進數:CSV / API品牌與域名

試用期間

  • 註冊成功後進入試用,可使用演示師生與快捷登入體驗完整閉環。
  • 請在試用結束前確認套餐與付款方式。
  • 機構管理端 首頁 通常會展示機構狀態與試用截止時間(以介面為準)。

狀態與師生影響(常見)

狀態/情況師生側常見影響管理員建議
試用進行中可正常練習(受演示資料與政策限制)體驗佈置→練習→報告;準備正式名單導入
試用已到期不能新建口語/考試會話;歷史多可查看按下文開通正式服務
賬單逾期(寬限期)可能仍可用,但會提示儘快支付儘快處理賬單,避免進入暫停
賬單已暫停師生暫不可新建練習支付或聯繫平台恢復
合同已結束不可新建練習;歷史仍可查看續約或導出所需資料
機構已登出/下線練習不可用聯繫平台確認

學生端也可能看到機構狀態橫幅;文案以產品提示為準。

試用後:開通正式服務

開通前建議先完成首頁 試用收尾三步清單(建班 → 師生 → 佈置試跑),見 演示資料快速體驗。在 套餐與用量 開通付款時:主按鈕會要求三步完成;緊急情況下可用「跳過清單繼續」(需二次確認)。跳過會寫入機構 設定變更日誌(類型「試用三步清單跳過」),便於統計跳過率。

  1. 打開機構管理端 首頁,確認試用截止、三步清單進度與當前機構狀態。
  2. 進入 設定 → 套餐與用量(或設定頁等價路由卡),查看套餐檔位、用量與賬單/付款相關說明。
  3. 按產品提示完成 選套餐 / 在線付款,或按商務約定完成 合同開通(以介面與郵件為準)。
  4. 付款或商務開通完成後,回到 首頁 確認狀態已恢復為可用(不再是「試用已到期 / 已暫停」一類)。正式服務開通後,平台會預設補齊聲音身份相關能力(政策預設 + 能力包),試用期仍不強制學生驗聲。
  5. 用師生帳號各試一輪:老師能發佈任務、學生能從待辦進入練習。

若介面無自助付款入口,聯繫平台商務開通即可;本文不替代合同條款。

機構管理員可在 設定 → 日誌(設定變更日誌)按條查看「試用三步清單跳過」;平台如何彙總跳過率試用開通漏斗(平台)。教務帳號無漏斗看板。

介面在哪

入口用途
首頁機構狀態、試用截止、三步清單等摘要
設定 → 套餐與用量套餐、用量與賬單相關詳情(以介面為準)
設定 → 日誌單條跳過審計(設定變更日誌)

說明:套餐與用量在機構管理員 設定 總入口內,一般不在個人「偏好」裡,也不在教務主導航。

班級 / 學生側「計劃練習時間」與機構月池分層:學生見 練習時間與申請加時;老師見 班級練習時間與加時審批

恢復服務後如何確認

  1. 首頁 中機構狀態恢復為可用。
  2. 學生能從待辦再次進入 練習 並完成一輪。
  3. 老師能正常發佈新任務。

下一步

  1. 規模化進數正式進數:CSV / API(選型見 選哪種進數方式
  2. 對外品牌品牌與域名(建議名單與服務就緒後再改)
  3. 試用上手:開通與登入 · 演示資料快速體驗
  4. FAQ:機構管理

最後更新:Fri Jul 24

本指南適用於 DodoSpeak 幫助中心。

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